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服務(wù)范圍

1、咨詢

2、查詢

3、禮券售后服務(wù)（免費(fèi)派送、門店自提）

4、投訴受理及反饋

5、建議受理及反饋

服務(wù)時間和服務(wù)方式

蘇蟹閣配有專業(yè)的全國售后服務(wù)熱線：4006-876-077，全國客戶服務(wù)電話服務(wù)系統(tǒng)，客服工作人員向您提供每天12小時服務(wù)。直接回答客戶提問。當(dāng)客服人員無法回答您的提問時，會將您的電話直接轉(zhuǎn)接至公司業(yè)務(wù)主管人員回答，若當(dāng)場無法轉(zhuǎn)接，客服會做好記錄并及時轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)主管處理，10-15分鐘內(nèi)給您回復(fù)，當(dāng)電話線路較忙時，您可以選擇留言服務(wù)，稍后由客服給您回復(fù)。每天12小時 4006-876-077 保持暢通運(yùn)行，感謝您選擇蘇蟹閣。

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